#ทีมลูกเกด #ทีมคริส #ทีมบี

ไหนใค...

#ทีมลูกเกด #ทีมคริส #ทีมบี

ไหนใคร #ทีมHRTheNextGen บ้างครับส่งเสียงหน่อยสิ

เป็นอีกหนึ่งรายการที่กระแสแรงมาก ทั้งในโลก Online และ Offline ใครก็ติดตามกันว่าวีคนี้จะมีดราม่าอะไรเด็ด ๆ ให้ได้ดูกัน Mentor แต่ละคนจะงัดกลยุทธ์แบบไหนมาใช้เพื่อให้ลูกทีมชนะ และอยู่รอดต่อไปกับรายการ

Strong ! Strong ! Strong !!!!!!

หน้าที่ของ Mentor ในรายการ The Face Thailand คือทำให้ทีมชนะในแต่ละ Campaign เพื่อส่งให้ลูกทีมของตนเองได้เป็น The Face ในที่สุด

ซึ่งพี่ลูกเกดไม่ได้เล่น ๆ ค่ะ ^_^’

แล้วบทบาทของ Mentor ในที่ทำงานล่ะ เป็นยังไง ต้องทำอะไร ทำให้ใคร แล้วทำไมต้องมี ไม่มีได้มั้ย ?

Mentoring System หรือบ้านเราเรียกว่า ระบบพี่เลี้ยง เป็นหนึ่งในกระบวนการพัฒนาพนักงานอย่างหนึ่ง ว่ากันง่าย ๆ ก็เหมือนระบบรุ่นพี่รุ่นน้องในมหาวิทยาลัย ที่เราอาจจะไม่ได้สอนเป็นเฉพาะเจาะจงเป็นวิชาแล้วจบ ๆ ไป (ซึ่งนั่นเป็นหน้าที่ของอาจารย์) แต่หน้าที่ของรุ่นพี่ ในฐานะที่มาก่อนและมีประสบการณ์มากกว่า ก็เอาประสบการณ์ที่ตนเองมี มาแนะนำรุ่นน้องที่อ่อนประสบการณ์กว่า ให้เค้าปรับตัวเข้ากับองค์กรได้ ควรทำงานแบบไหนเพื่อให้ตรงใจ ซึ่งการให้คำแนะนำทำได้ทั้งแบบเป็นทางการ คือนั่งสอน นั่งติวกันเลย หรือแบบไม่เป็นทางการ เช่น ไปกินข้าว แล้วก็แนะนำการใช้ชีวิตในองค์กรว่าอันไหนทำแล้วจะเกิด ทำแล้วจะดับ

Mentoring is a brain to pick, an ear to listen, and a push in the right direction. (www.SHRM.Org)

Mentor เป็นที่พี่ ทั้งเพือน ทั้งทีพึ่ง และก็เป็นกำลังในเวลาที่น้องใหม่ไปเจออะไรหนัก ๆ มา จึงไม่ใช่ทุกคนที่จะเป็น Mentor ที่ดีได้ บริษัทที่นำระบบ Mentor มาใช้ จึงต้องคัดสรร Mentor มาด้วย เพราะ Mentor จะต้องแบบ Role Model ให้กับรุ่นน้องได้ และบริษัทก็ควรจะมีการติดอาวุธให้กับ Mentor ด้วย อย่าแค่ว่าบอกให้เค้าเป็น Mentor โดยไม่บอกเลยว่าการเป็น Mentor ควร หรือไม่ควรทำอะไร รวมถึงจัดสรรประมาณในการสร้างความสัมพันธ์กับน้องใหม่ด้วย ไม่ใช่ให้เค้าออกเองจ่ายเองตลอด แบบนี้ไม่แฟร์ และควรมี Reward ให้กับ Mentor ด้วย จะเป็น Bonus เพิ่มหรืออะไรที่เป็นแรงจูงใจที่ดีให้กับ Mentor ได้ ก็จะทำให้ Mentor รู้สึกว่าตัวเค้าไม่ได้ทุ่มเทแรงเปล่า ๆ

ที่บริษัทผม บริษัทหนู ไม่เห็นมีระบบ Mentor เลย ก็ไม่เห็นมีปัญหาอะไรเลยหนิ ?

ถูกครับ ไม่มีก็ไม่ผิด แต่การมีระบบ Mentor มีข้อดีตรงคือ เด็กใหม่ที่เข้ามา ไม่เคว้ง มีคนให้คำปรึกษาในเรืองการปรับตัว หลาย ๆ ครั้งพนักงานใหม่ที่เราเลือกเข้ามา ด้วยบุคลิกภาพ ไม่ใช่คนกล้าแสดงออก ปรับตัวไม่เก่ง ไม่มีดึงเข้่าสังคม เข้าวงกินข้าว ก็จะรู้สึกแปลกแยก ก็อาจจะไม่อยากทำงานเพราะรู้สึกไม่มีเพื่อนเลย นี่แค่เรืองการปรับตัวนะครับ ยิ่งถ้าเรืองงาน ไม่มีคนแนะนำ จะให้หัวหน้างานโดยตรงเป็นคนสอนอยู่ตลอด เด็กใหม่อาจจะไม่กล้าถาม เพราะกลัวว่าถามบ่อย ๆ หัวหน้าจะรำคาญ หรือกลัวหัวหน้าจะมองว่าเราไม่ได้เรือง ไม่ฉลาด อาจจะไม่ผ่านโปรเอาได้ง่าย ๆ
ในขณะที่ Mentor มีสิทธิเพียงให้ความเห็นเท่านั้น ไม่มีสิทธิในการให้คุณให้โทษกับน้องใหม่

สำหรับคนที่เป็น Mentor คุณคือคนที่ถูกเลือกให้เป็นแบบอย่าง นั่นคือสิ่งที่คุณควรจะภูมิใจ แม้ว่าการมีน้องเลี้ยงมาให้เรา อาจจะเป็นภาระเพิ่มของเราก็ตาม …..

ส่วนน้องเลี้ยง ก็ต้องรู้จักใช้ประโยชน์จากพี่เลี้ยงอย่างเหมาะสมนะครับ ไม่ใช่เอะอะถาม เอะอะถาม ไม่หาความรู้ด้วยตนเองเลย แบบนั้นโอกาสรอด หรือผ่าน Probation ก็คงไม่ง่ายเช่นกันครับ

ปล. ผมเชียร์น้องกวางครับ

#HRTheNextGen

Credit : Facebook The Face Thailand

---